銀聯國際官網隱私政策
（版本2.1）
更新日期：2024年10月30日
生效日期：2024年10月30日
銀聯國際官網隱私政策(下稱“本隱私政策”或“本政策”)適用於銀聯國際官方網站（下稱“銀聯國際官網”或“官網”）上提供的產品和服務，向您闡釋銀聯國際有限公司(下稱“銀聯國際”或“我們”)在您使用銀聯國際官網時如何處理您的個人信息。我們向您提供的產品或服務如單獨設有隱私政策的，則相應產品或服務適用特定的隱私政策。請您注意，本政策不適用於您通過我們的產品/服務而接入的其他第三方產品/服務(“其他第三方”，包括但不限於任何第三方網站以及第三方服務提供者等)，具體規定請參照該第三方的隱私政策或類似聲明。
在您開始使用我們的產品和服務前，請您務必先仔細閱讀和理解本政策，特別應重點閱讀我們以粗體標識的條款。如對本政策內容有任何疑問、意見或建議，您可通過本隱私政策“您如何聯繫我們”中提供的方式與我們聯繫。
一、我們如何收集和使用您的個人信息
二、我們如何使用Cookie
三、我們如何共享、轉讓、公開披露和跨境傳輸您的個人信息
四、我們如何存儲您的個人信息
五、我們如何保護您的個人信息
六、您如何管理您的個人信息
七、我們如何處理未成年人的個人信息
八、隱私政策的修訂和通知
九、您如何聯繫我們
本政策中涉及的專用術語和關鍵詞有：
銀聯國際官網：指由銀聯國際運營的銀聯國際官方網站(域名爲：http://www.unionpayintl.com)。
銀聯國際：指銀聯國際有限公司，是銀聯國際官網的互聯網信息及軟件技術服務提供者，註冊地址爲中國（上海）自由貿易試驗區國展路 1899 號。
雲閃付：指中國銀聯股份有限公司（註冊地址/常用辦公地址：中國〔上海〕自由貿易試驗區郭守敬路498號，聯繫方式：95516）運營的直接面向持卡人提供積分、優惠券、電子票等增值服務的持卡人服務平臺。
個人信息（或稱“信息”）：是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理後的信息。
敏感個人信息：一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。
一、我們如何收集和使用您的個人信息
在您使用我們提供的產品或服務時，我們需要/可能需要收集和使用您的如下個人信息：
（一） 瀏覽官網網頁
如果您在銀聯國際官方網站上僅需使用瀏覽、搜索等功能，您無需註冊成爲我們的用戶以及提供您的個人信息。
（二） 優計劃專區：領取和管理優惠券
我們在官網上爲您提供瀏覽、領取優惠信息的服務，您可在“優計劃”中瀏覽我們提供的優惠信息，在特定情形下，爲賬戶管理、用戶權利響應等目的，如您需領取相應優惠券，您需要註冊並登錄銀聯國際官網用戶，爲此我們可能會收集您的基本註冊或登錄信息（如手機號或電子郵箱及對應的驗證碼或密碼）、優惠券信息。如果您拒絕提供前述個人信息，您可以繼續瀏覽銀聯國際官網。
（三）退稅專區：退稅進度查詢
我們在官網上爲您提供退稅進度查詢服務，即您在使用Planet退稅入口進行Planet退稅查詢時，您需要提供您的退稅單信息，即退稅單號，以便我們覈查您的退稅信息。
（四）向我們投遞簡歷
在銀聯國際官網“人才招聘”處您可以瀏覽並查閱我們的崗位需求。如您希望申請我們的職位，您可以將您的簡歷發送至recruitment@unionpayintl.com，並註明所申請的崗位名稱。我們收到您的簡歷後會根據您簡歷中提供的聯繫方式與您聯繫以及通知您參加筆試或面試。如果您未被我們錄用，我們也會將您的簡歷納入人才檔案庫，以便我們在未來的崗位招聘中考慮您的申請。您的個人信息將僅用於招聘過程，包括但不限於篩選簡歷、安排筆試面試及背景調查、體檢、建立人才檔案庫，不會用於其他商業目的。您瞭解並確認，您的簡歷中含有您的部分個人信息，您主動向我們投遞簡歷即視爲您同意我們按照本政策的要求處理您的個人信息。
（五）爲您提供廣告營銷
爲了向您提供銀聯卡相關的營銷/權益活動，我們可能通過您的郵箱或手機號向您發送營銷/權益等優惠活動信息。如您不願接受這些信息，您可以通過手機短信或電子郵件中提供的退訂方式進行退訂，也可以直接與我們聯繫隨時拒絕或請求終止該項服務。
（六） 依法豁免徵得同意收集和使用的個人信息
請您理解，在下列情形中，根據法律法規及相關國家標準，我們收集和使用您的個人信息無需徵得您的授權同意：
（1）爲訂立、履行您作爲一方當事人的合同所必需的；
（2）爲履行法定職責或者法定義務所必需；
（3）爲應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下爲保護自然人的生命健康和財產安全所必需；
（4）爲公共利益實施新聞報道、輿論監督等行爲，在合理的範圍內處理個人信息；
（5）在合理範圍內處理個人自行公開或者其他已經合法公開的個人信息；
（6）法律、行政法規規定的其他情形。
二、我們如何使用Cookie
爲確保您獲得更爲流暢、輕鬆的使用體驗，我們可能會通過小型數據文件“Cookie”識別您的身份，以幫助您減少信息錄入的次數和頻率，或協助判斷您賬戶的安全狀況。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符，藉助於 Cookie，網站能夠存儲您的偏好等數據。
我們不會將 Cookie 用於本政策所述目的之外的任何用途,存儲您數據的Cookie是唯一的，且只能被髮布Cookie的域中的Web服務器讀取。大部分網絡瀏覽器都設有管理和阻止Cookie的功能，您可以通過瀏覽器設置來管理或拒絕Cookie，但這可能會影響您使用我們網站的部分服務或功能。爲了確保您獲得最佳的用戶體驗，我們建議您在管理Cookie時考慮這些可能的影響。
爲了保護通過Cookie收集的數據，我們採取了適當的技術和管理措施，防止數據泄露、損壞或未經授權的訪問。我們不會將通過Cookie收集的數據與任何第三方共享，除非爲實現上述目的所必須，並且會確保第三方遵守同等的隱私保護標準。
您瞭解並同意，我們按照相關法律法規的要求處理Cookie數據。有關Cookie的更多信息和如何管理您的Cookie設置，請參考我們的Cookie政策。
三、我們如何共享、轉讓、公開披露及跨境傳輸您的個人信息
（一）共享
1. 共享原則
a.授權同意原則：未經您的單獨同意，我們不會共享您的個人信息。如果關聯方、第三方使用信息的目的超越原授權同意範圍，他們需要重新徵得您的同意。
b.合法正當與最小必要原則：共享的個人信息必須具有合法正當目的，且共享的個人信息僅限於實現該目的所需的最小必要範圍。
c.安全審慎原則：我們將審慎評估關聯方、第三方使用共享信息的目的，對這些合作方的安全保障能力進行綜合評估，並要求其遵循合作協議中的隱私保護與數據安全要求。
2. 爲向您提供退稅服務所必需，您在使用Planet退稅入口進行Planet退稅進度查詢時，您的退稅單號將被傳輸給Planet退稅公司（Planet Payment Group Holdings Limited；公司網址：planetpayment.com；聯繫郵箱：tourists@planetpayment.com；聯繫電話：+97145864700），以便向您提供查詢服務。
（二） 轉讓
1.我們不會轉讓您的個人信息給任何其他第三方，除非徵得您的單獨同意。
2.隨着我們業務的持續發展，我們將有可能進行合併、收購、資產轉讓，您的個人信息有可能因此而被轉讓。在發生前述變更時，我們將按照法律法規及不低於本隱私政策所載明的安全標準要求繼受方保護您的個人信息，否則我們將要求繼受方重新徵得您的授權同意。
（三）公開展示
我們不會公開披露您的信息，除非遵循國家法律法規規定或者獲得您的同意。我們公開披露您的個人信息會採用符合行業內標準的安全保護措施。
（四）銀聯卡跨境交易時的個人信息跨境傳輸
當您使用銀聯卡進行跨境交易時，爲完成銀聯卡跨境交易處理之必要性，我們需要將您的相關個人信息（如銀聯卡號、交易消費時間、金額）傳輸至境外合作機構（如從事商戶收單業務的境外合作機構等），用以完成銀聯卡交易的授權、清算、交易記錄等服務。關於經過銀聯國際網絡處理的具體銀聯卡交易項下的境外接收方，您可以致電銀聯客服95516、您的髮卡機構或商戶獲取具體交易涉及的境外接收方的相關信息。在使用雲閃付APP進行支付時，請您關注並查閱雲閃付APP《雲閃付隱私政策》。我們會要求境外機構對所獲得的您的個人信息保密並履行相應的個人信息保護義務。
（五）依法豁免徵得同意共享、轉讓、公開披露的個人信息
請您理解，在下列情形中，根據法律法規及國家標準，我們共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需徵得您的授權同意：
（1）爲訂立、履行您作爲一方當事人的合同所必需的；
（2）爲履行法定職責或者法定義務所必需；
（3）爲應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下爲保護自然人的生命健康和財產安全所必需；
（4）爲公共利益實施新聞報道、輿論監督等行爲，在合理的範圍內處理個人信息；
（5）在合理範圍內處理個人自行公開或者其他已經合法公開的個人信息；
（6）法律、行政法規規定的其他情形。
四、我們如何存儲您的個人信息
（一）存儲地點
我們依照法律法規的規定，將您的個人信息存儲於中華人民共和國境內。
（二）存儲期限
我們判斷個人信息的存儲期限主要參考以下標準並以其中較長者爲準：完成與您相關的交易目的；維護相應交易及業務記錄，以應對您可能的查詢或投訴及滿足訴訟時效的相關需要；保證我們爲您提供服務的安全和質量；是否存在關於存儲期限的其他特別約定或法律法規規定。
您的個人信息達到存儲期限後，我們會根據適用法律的要求刪除您的個人信息，或對其作匿名化處理。我們承諾遵守相關的法律法規，確保您的個人信息得到妥善保護。
五、我們如何保護您的個人信息
我們已採取適當的技術和內部管理措施保護您的個人信息，包括但不限於：
a. 內部管理制度上，我們已建立了符合ISO27001標準的信息安全管理體系和符合ISO27701標準的個人隱私保護體系並獲得認證。我們根據信息的敏感程度和類型的不同採取了數據分類分級管理措施。
b. 技術保障措施上，我們採用加密技術、匿名化處理、安全傳輸等技術措施以確保您的信息安全。
c.發生個人信息安全事件後，我們將按照公司制度以及適用法律的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議及對您的補救措施等。同時，我們還將按照監管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。
d.儘管已經採取了上述合理有效措施，並已經遵守了相關法律規定要求的標準，但請您理解，由於技術的限制以及可能存在的各種惡意手段,即便竭盡所能加強安全措施，也不可能始終保證信息百分之百的安全，我們將盡力確保您提供給我們的個人信息的安全性。
e.您知悉並理解，您接入我們的服務所用的系統和通訊網絡，有可能因我們可控範圍外的因素而出現問題。因此，我們強烈建議您採取積極措施保護個人信息的安全，包括但不限於使用複雜密碼、定期修改密碼、不將自己的賬號密碼及相關個人信息透露給他人等。
f. 我們已制定相關應急處理預案，若發生信息安全事件，我們將立即啓動應急預案，努力阻止該等事件影響的擴大。一旦發生信息安全事件（如泄露、丟失）後，我們將按照公司制度以及法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已經採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議及對您的補救措施。我們將及時將事件相關情況以推送通知、郵件、信函、短信等方式告知您，難以逐一告知時，我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時，我們還將按照相關監管部門要求，上報用戶信息安全事件的處置情況。
g.請注意：您一旦離開銀聯國際官網，並瀏覽或使用其他第三方提供的信息或服務（包括但不限於第三方網站、應用等），我們將沒有能力和直接義務保護您在使用前述信息或服務時向第三方提交的任何個人信息，無論您是否通過銀聯國際官網的鏈接或引導訪問該等第三方，因此，請您認真閱讀第三方的隱私政策或相關協議。
六.您如何管理您的個人信息
我們非常重視您對個人信息的管理，並盡全力保護您對於您個人信息的查詢、訪問、撤回同意授權、註銷賬號、投訴舉報等相關權利，以使您有能力保障您的隱私和信息安全。
（一）撤回授權範圍
如您希望撤回對您的個人信息的授權，您可以通過我們的客服電話95516與我們聯繫。
（二）查詢、更正和補充您的信息
您可以在銀聯國際官網優計劃專區登錄賬戶後，在“用戶中心”查詢、修改以及補充您的手機號或電子郵箱，在“我的優惠券”查詢您的優惠券信息（可使用、已使用和已過期優惠券信息）。
（三）刪除您的信息
在您註銷賬戶後，您將無法使用賬號對應的服務（您也將無法查詢、瀏覽、使用已領取的優計劃優惠券），屆時我們將結合本隱私政策中“存儲期限”的約定與適用法律的要求刪除您的個人信息。
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：
a.處理目的已實現、無法實現或者爲實現處理目的不再必要；
b.我們停止提供產品或者服務，或者存儲期限已屆滿；
c.個人撤回同意；
d.我們違反法律、行政法規或者違反約定處理個人信息；
e.法律、行政法規規定的其他情形。
請您理解，因爲適用的法律和安全技術限制，我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的信息，我們將安全地存儲您的個人信息並限制對其的任何進一步的處理，直到備份可以清除或實現匿名化。
（四）註銷您的賬戶
您可以通過撥打我們的客服電話95516註銷您的賬戶。
（五）投訴舉報
如果您認爲您的個人信息權利可能受到侵害，或者發現侵害個人信息權利的線索，您可以聯繫我們的客服電話95516與我們反饋。我們覈查後會及時反饋您的投訴與舉報。
（六）響應您的上述請求
爲保障您的賬戶安全，您向我們提出上述請求時，我們可能會先要求您驗證自己的身份（如要求您提供身份驗證信息或其他方式），然後再處理您的請求。
對於您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重複、超出合理限度的請求，我們將酌情收取一定費用。對於與您的身份不直接關聯的信息、無端重複信息，或者需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。
在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求：
1、與我們履行法律法規規定的義務相關的；
2、與國家安全、國防安全直接相關的；
3、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
4、與刑事犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；
5、有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；
6、出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的；
7、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
8、涉及商業祕密的。
七、我們如何處理未成年人的個人信息
1.您在使用我們的服務或參與相關報名活動中我們推定您具有相應的民事行爲能力。如您爲未滿18週歲的未成年人，我們要求您請您的父母或其他監護人（統稱爲“監護人”）仔細閱讀本隱私政策，並在徵得您的監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。我們不向未滿14週歲的兒童提供服務。如您未滿14週歲，請您立即停止使用我們的服務並通知您的監護人。
2.如果有證據表明未成年人在未取得監護人同意的情況下注冊使用了我們的產品與/或服務，我們將與相關監護人聯繫，並儘快刪除相關個人信息。
3.若您是未成年人的監護人，發現我們在不知情的情況下誤收集了未成年人的個人信息，或者您對您所監護的未成年人的個人信息有疑問，請通過本政策中提到的聯繫方式與我們聯繫。我們將根據您的要求刪除相關信息或採取其他必要措施。
八、隱私政策的修訂和通知
請您理解，爲適應社會環境的發展以及爲向您提供更好的服務，我們的業務也會不斷發展與更新，爲此我們可能會適時修訂本政策，且標註本政策最新更新的日期，並在“網站隱私政策”頁面經公示後生效。您可以隨時在銀聯國際官網的“網站隱私政策”處查閱本隱私政策以及歷史版本的隱私政策。
九、您如何聯繫我們
如果您對本隱私政策內容有任何疑問、意見或建議，或者您對我們收集、使用或披露您的個人信息有任何投訴、建議、疑問，您可以通過以下方式與我們聯繫，我們將在15天內回覆您的請求：
聯繫郵箱：upidataprivacy@unionpayintl.com
聯繫電話：95516。
聯繫地址：中國（上海）自由貿易試驗區國展路 1899 號。
如果您對我們的回覆不滿意，特別是您認爲我們的個人信息處理行爲損害了您的合法權益，您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。