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銀聯業務開通時間 2005年12月
當地銀聯服務熱線
00-800-800-95516
0-800-000-7224
德國境內近七成的POS和六成ATM可使用銀聯卡。
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商戶刷卡消費德國目前有近七成的POS受理銀聯卡，包括Bucherer名錶及首飾店, Christ首飾店, Douglas香水化妝品連鎖店, Galeria, Hermes, LV, Wempe等名品專賣店，以及廣受遊客歡迎的團購店和免稅店。少數商戶可能沒有張貼 “銀聯” 標識，持卡人可主動出示銀聯卡，詢問收銀員是否可以使用。
如使用雙標識卡，請持卡人注意選擇使用銀聯網絡支付，以確保享受銀聯網絡的各項優惠和服務。
特別提示：部分地區境外收單機構將按照其默認交易路由上送（不經過銀聯網絡），不受商戶及持卡人選擇，具體交易網絡以實際交易結果爲準。銀聯信用卡在當地部分商戶採用免驗密碼的交易方式，持卡人根據商戶收銀員指引進行操作即可順利用卡。相關服務指南也可參見“幫助中心-用卡須知-銀聯信用卡境外刷卡免驗密碼服務指南”
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取款德國境內超六成的ATM可使用銀聯卡提取歐元現金。ATM上張貼或屏幕上顯示標識或以下四家銀行標識，均可使用銀聯卡取現：
德國商業銀行（Commerzbank）、德意志銀行（Deutsche Bank）、德國儲蓄銀行Sparkasse和BW銀行
德國儲蓄銀行（Sparkasse）ATM地址查詢網頁http://www.sparkasse.de/filialfinder_frame.html
BW銀行ATM地址查詢網頁
http://www.bw-bank.de/bwbankde/1000002011-de.html
境外使用銀聯卡在ATM上取款，國家主管部門相關規定請參見“幫助中心-用卡須知-錦囊收藏”；部分國內髮卡銀行可能對每筆取現金額有限制，具體請諮詢各發卡銀行。有些ATM設置了單筆取款上限，這種情況下可以分次取款，只要累計金額不超限額即可。 -
手續費德國ATM取款手續費由兩部分組成：
（1）髮卡銀行手續費：具體費率請諮詢髮卡銀行。
（2）德國ATM受理機構服務費：部分ATM將收取取款服務費，這筆費由德國當地銀行收取，與銀聯和髮卡行無關。
使用借記卡在ATM取款，手續費相對較低。
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溫馨小提示銀行卡的密碼設置請勿過於簡單，不要向銀行職員在內的任何人透露銀聯卡密碼。
在公衆場所輸入密碼時，要適當注意操作的隱蔽性。
在進行刷卡消費時，請保持銀行卡片不要離開視線範圍。
卡片遺失後請立即致電髮卡行申請掛失，以確保卡內資金安全。
境外（含港澳臺）使用雲閃付付款碼，請打開手機定位服務授權，或在付款碼頁面右上角手動切換至“非中國大陸支付”模式。
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銀聯卡境外退稅銀聯與全球退稅機構環球藍聯（Global Blue）、Planet Tax Free、Premier Tax Free、Tax Free Worldwide和GB Tax Free（英國）合作推出銀聯卡（卡號以62開頭）境外退稅服務，覆蓋38個國家地區。在境外商店購物時，只要看到商家貼有以下合作退稅機構的標示，就可以申請銀聯退稅。如果您使用的是Premier Tax Free的退稅服務，可點擊Premier退稅查詢平臺http://www.unionpayintl.com/cn/serviceCenter/overseas/drawback/premier-cn.shtml，查詢到Premier在全球的退稅網點和退稅進度。查看更多： -
更多貼心服務緊急現金支援服務銀聯卡持卡人在旅途中發生卡片丟失、損壞而導致無法用卡，但急需現金的緊急情況，可致電其髮卡行客服電話或所在地銀聯服務電話，申請最高等值5,000美元的緊急現金支援。
